{"id":1800,"date":"2015-05-12T12:26:00","date_gmt":"2015-05-12T11:26:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dotnice.com\/?p=1800"},"modified":"2015-06-03T11:42:22","modified_gmt":"2015-06-03T10:42:22","slug":"proteggere-il-marchio-nello-spazio-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stg.dotnice.com\/it\/proteggere-il-marchio-nello-spazio-digitale\/","title":{"rendered":"Proteggere il marchio nello spazio digitale"},"content":{"rendered":"

I modelli tradizionali di costruzione del marchio sono cambiati drasticamente nel corso degli ultimi anni. Nel passato la costruzione di un brand consisteva in un\u2019immagine raffinata (corporate o individuale) confezionata in modo accattivante. I marchi avevano un notevole controllo sull\u2019\u2019immagine ideale che volevano trasmettere. C\u2019era una volta\u2026 l\u2019immagine presentata che coincideva con ci\u00f2 che il pubblico credeva. Ogni verit\u00e0 potenzialmente negativa o inappropriata era nascosta dietro l\u2019apparenza del marketing e guidata da un sistema ben avviato di RP.
\nOggi invece, nell’era digitale, l\u2019intera natura del sistema di costruzione del brand \u00e8 cambiata drasticamente. Attualmente clienti, consumatori e in generale ogni singolo individuo ha l\u2019opportunit\u00e0 di mettere in discussione tutto ci\u00f2 con cui entra in contatto. Con il crescere dei forum dei consumatori, i social media, le piattaforme di peer to peer, le esperienze negative dei consumatori possono prendere voce ed essere diffuse in modo virale e in ultimo la fiducia in un brand ne pu\u00f2 risentire.
\nLa trasparenza del web \u00e8 uno sviluppo positivo nei processi di democratizzazione attuati da internet cos\u00ec come la libert\u00e0 di informazione. Ma si \u00e8 comunque creata una sfida tra i possessori di marchi poich\u00e9 questi ultimi hanno fallito nell\u2019aggiornarsi sulla natura mutevole e la fluidit\u00e0 delle interazioni proprio su internet. Bloccati nei vecchi modelli di sviluppo di un brand, non sono riusciti ad adattarsi a questo panorama in continuo cambiamento.
\nMa quali sono dunque i problemi potenziali che affrontano oggi i marchi nello spazio digitale? E quali le soluzioni?
\nNon passa giorno senza che ci sia un articolo che elenchi i pro e i contro del nuovo programma di
\nICANN<\/strong> in merito ai gTLD (domini generici di primo livello). Il programma \u00e8 stato pensato per introdurre nuovi domini come .REVIEWS, .SERVICES, .BUY all\u2019interno dello \u201cspazio\u201d dei nomi a dominio. l’idea \u00e8 che le scelte e il tipo di ricerche effettuate dai consumatori saranno ottimizzate per offrire una maggiore precisione. Alcuni argomentano che il rilascio delle nuove estensioni di dominio incluse .GLOBAL, .CLUB and .BUSINESS porteranno grandi vantaggi sia alle organizzazioni che ai consumatori. Altri sostengono che le estensioni di dominio come .SUCKS sono state fonte di grande preoccupazioni per i proprietari dei marchi poich\u00e9 stanno navigando alla cieca in acque inesplorate. Chi \u00e8 infatti che vorrebbe essere associato all\u2019estensione .FAIL?
\nMolte celebrities che si intendono di tecnologia come Kevin Spacey e aziende come Apple, Hershy\u2019s e Microsoft hanno gi\u00e0 acquistato le estensioni di dominio controverse. Con le registrazioni difensive di quei nomi a dominio potenzialmente dannosi, si previene in qualche modo la registrazione da parte di cybersquatter. Un approccio proattivo \u00e8 il pi\u00f9 efficace ed efficiente da un punto di vista dei costi rispetto ad un approccio nato in seguito all\u2019insorgere del problema.
\nSul lungo periodo \u00e8 pi\u00f9 efficace registrare pi\u00f9 nomi a dominio che provare ad affrontare gli alti costi di recupero. L\u2019importanza di gestire i propri asset digitali come i nomi a dominio \u00e8 chiaramente dimostrata dai casi sotto indicati.
\nUn esempio perfetto \u00e8 quello accaduto di recente con il candidate alle presidenziali degli Stati Uniti, Hillary Clinton<\/strong>. Anticipando il fatto che Hillary Clinton potesse candidarsi come presidente, i cybersquatter hanno registrato il nome a dominio HillaryForPresident.com<\/strong> per pi\u00f9 di un decennio e oggi \u00e8 valutato approssimativamente intorno ai $750,000.
\nclinton2016.com<\/strong> \u00e8 valutato al momento $14,500. I nomi a dominio stanno dimostrando di essere asset fortemente lucrativi e largamente di valore in termini monetari non solo per i politici e le celebrities ma anche per le aziende. Nulla conferma questa affermazione quanto le recenti registrazioni da parte di Taylor Swift<\/strong> (TaylorSwift.adult e TaylorSwift.porn). Mantenere la propria brand identity online \u00e8 chiaramente di grande importanza cos\u00ec come associare negativamente il proprio marchio a certe estensioni di dominio pu\u00f2 avere conseguenze disastrose.
\nIl potere dei nomi a dominio \u00e8 stato dimostrato di recente quando Konrad<\/strong>
\nJuengling<\/strong> (attivista per i diritti della comunit\u00e0 GLBT) ha comprato dei nomi a dominio disponibili collegati ai candidati Repubblicani negli USA inclusi Dale Devon, Martin Carbaugh, Don Lehe e Donna Schaibley. Irritato dal passaggio del disegno di legge sulla \u201clibert\u00e0 di religione\u201d che potrebbe discriminare la comunit\u00e0 GLBT, Juengling ha registrato e reindirizzato ad un sito che difende i diritti delle persone GLBT. A prescindere dall\u2019opinione che si ha in merito a questa situazione specifica, l\u2019episodio mette in luce il legame intrinseco tra reputazione di un marchio e nomi a dominio. Ancora di pi\u00f9 i nomi a dominio sono un arsenale politico per le battaglie dei marchi. E\u2019 chiaro infatti vedere e capire che una gestione del portfolio nomi a dominio \u00e8 parte essenziale per la costruzione di un marchio cos\u00ec come la protezione digitale dello stesso.
\nQuali sono le contromisure proattive che si possono prendere per rendere il proprio marchio a prova di proiettile?<\/p>\n

1. Monitorare le registrazioni online dei marchi registrati nei database mondiali dei nomii a dominio
\n2. Chiedere la registrazione dei marchi chiave presso Trademark clearing house. Questo permetter\u00e0 di avere aggiornamenti in caso di registrazioni di nomi a dominio identici.
\n3. Condurre un audit sul proprio portfolio domini. Chiedersi per esempio quali sono i domini che si posseggono? Chi li gestisce? C\u2019\u00e8 bisogno di rinnovarne qualcuno? Ci sono domini che andrebbero registrati nei nuovi mercati a livello internazionale? Ci sono domini che devono essere recuperati perch\u00e9 in possesso di altri?
\n4. Creare una strategia di nomi a dominio. Sfruttare gli elementi positive del nuovo programma gTLD per le campagne di digital marketing. Sviluppare una efficace strategia per i gTLD per rafforzare la propria attivit\u00e0 e ottenere un ritorno degli investimenti nel marketing.
\n5. Registrare nomi a dominio nei paesi o nei mercati in cui si pensa ci si espander\u00e0 in futuro.
\n6. Consultarsi con specialisti nel recupero domini per riprendere i domini in possesso di parti terze. (Si consiglia di consultare esperti con esperienza nell\u2019UDRP).
\n7. Integrare il monitoraggio per la reputazione del brand come parte dei servizi ai clienti. Migliorer\u00e0 la qualit\u00e0 delle relazioni con il cliente e permetter\u00e0 di tenere traccia della reputazione del marchio a livello internazionale.
\nMantenere una presenza in rete a prova di attacchi richiede un monitoraggio costante della reputazione del marchio e delle estensioni di dominio.
\nNon rafforzare la strategia di protezione digitale del marchio potrebbe danneggiare l\u2019identit\u00e0 digitale del marchio stesso. Un approccio proattivo potrebbe evitare danni di tipo finanziario o di perdita di brand equity<\/p>\n

dotNice Italia srl – Esperti in digital brand protection<\/em><\/p>\n

Per ulteriori informazioni sulla gestione del portfolio domini, si pu\u00f2 scrivere a: brandprotection-italy@dotnice.com<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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